Informativa sulle spedizioni

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables tras la confirmación del pago.

Plazos de entrega: Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte los mejores precios. Los plazos estimados de entrega son:

• España y Europa: 10-20 días laborables
• En períodos de alta demanda: (Black Friday, Navidad, etc.) los plazos pueden ser superiores

Seguimiento del pedido: Recibirás un email con número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. El seguimiento puede tardar 3-5 días en activarse.

Envíos gratuitos: Envío gratuito a partir de 25€.

Retrasos: Ocasionalmente pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control (aduanas, festivos, etc.). Si tu pedido supera el plazo indicado, contáctanos en contacto@carlsmarket.com.

Daños o pérdidas: Si tu pedido llega dañado o se pierde, contáctanos y lo resolveremos con reenvío o reembolso completo.